售后服务

“我们更专注，让您更满意！”

多年来，我司通过不断的探索，结合行业标准和客户需求，建立有完善的售后服务体系。真正做到想您所想，为客户排忧解难。并订立如下售后服务标准：

一、质量承诺

壹年内设备出现质量问题负责包修、包换（易损件、耗材、人为损坏及自然灾害损坏除外）。设备使用出现故障，接到通知后1小时内响应，24小时内派专业技术人员到现场免费维修或更换设备。保修期满后，产品负责终身维修，维修只收成本费，维修费全免。

二、服务承诺 

1、我公司有优秀的技术团队，您有任何技术疑问，我们将免费为您提供现场技术安装与指导。

2、免费为您提供完善的售后服务。

3、我公司可免费为您无偿培训设备管理人员，使其掌握设备的正常调试、操作及管理工作，使设备能安全良好的运行。

4、我公司设立有专门的客户设备档案，随时掌握客户使用信息，更好为您服务。

5、定期进行巡访，满足您对设备的使用需求。

三、特殊服务

当您有重要活动举行时，我公司可根据您的需要免费派专业技术人员现场协助服务。

四、技术培训

如果您有技术学习的需要，我公司将视贵单位的培训申请，安排、提供以下培训内容：

售后投诉热线：13928984183 （明先生）